よくある質問（FAQ）
ご注文について
Q1. 注文方法を教えてください。
A. 商品ページで購入したい商品を選び、「カートに追加」ボタンを押してください。その後、カートページで「購入手続きに進む」をクリックし、必要な情報を入力して注文を完了してください。
Q2. 電話やメールでの注文はできますか？
A. 現在、当ショップではオンラインでの注文のみ対応しております。ご了承ください。
Q3. 注文内容を変更またはキャンセルできますか？
A. 注文完了後の変更やキャンセルは、出荷前であれば可能です。早急にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お支払いについて
Q4. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード、Amazonペイ、GPayをご利用いただけます。
Q5. 領収書は発行できますか？
A. はい、領収書の発行が可能です。注文時に備考欄へご記入いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
配送について
Q6. 配送方法や送料について教えてください。
A. 配送は宅配便を利用しています。送料は地域や注文金額によって異なります。詳しくは配送・送料についてをご確認ください。
Q7. 配送にどれくらい時間がかかりますか？
A. 通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。ただし、在庫状況や繁忙期により遅れる場合がございます。
Q8. 海外配送はできますか？
A. 現在、日本国内のみ配送を承っております。海外配送をご希望の方は個別にお問い合わせください。
返品・交換について
Q9. 返品や交換はできますか？
A. 初期不良や商品違いの場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。お客様都合による返品・交換は原則お受けできません。
Q10. 商品が破損して届いた場合はどうすればいいですか？
A. 到着後すぐにお問い合わせフォームよりご連絡ください。代替品を迅速にお送りいたします。
その他
Q11. ギフトラッピングはできますか？
A. 現在、ギフトラッピングサービスは準備中です。提供開始時にはお知らせいたします。
Q12. 定期購入はできますか？
A. はい、定期購入プランをご用意しております。詳しくは定期購入についてをご覧ください。
その他ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。